Optimale ondersteuning voor de buitendienst
Een service organisatie vraagt om een smart app
Automatisering van het ERP
Bent u verantwoordelijk voor een buitendienst met meer dan 10 personen? Wilt u meer werk doen met dezelfde workforce? Wilt u daarnaast de kwaliteit van het werk en de service verhogen? Dan is een “smart” app voor u de volgende stap. Een smart app sluit altijd 100% aan op uw wensen en systemen. Hieronder leest u meer over de oplossing en de grootste winstpunten voor uw organisatie. Download daarnaast de whitepaper of lees meer over hoe verschillende organisaties in verschillende branches profiteren van de “smart” app.
De BDA suite bestaat uit drie onderdelen:
Orders
Ingeplande orders zijn voor de monteur inzichtelijk in de app. Hij kan van daaruit de orders administratief bijwerken en bij afronding laten aftekenen door de klant. De factuur kan daarna direct verstuurd worden.
Uren
De monteur kan zijn directe uren, overuren, reisuren, indirecte uren (Ziek, vrij etc.) invoeren en direct controleren of de totalen kloppen. Deze uren worden direct verwerkt in uw administratieve software.
Keuringen
Welke keuringen u ook moet doen u kunt deze doen met de app. Als u deze keuringsgegevens niet in uw bestaande administratieve vast wilt leggen kunnen wij ook dit systeem inclusief rapportages leveren .
De BDA is daarnaast optioneel uit te breiden met de volgende onderdelen:
Installaties
De Smart app biedt het een eenvoudige manier om toegang te krijgen tot de benodigde installatie documentatie, handleidingen en video’s. Mede hierdoor is de installateur, partner of dealer in staat om overal en altijd foutloze installaties te realiseren.
Service & Support
Voor de efficiency, tijdwinst en foutenreductie in het registratieproces helpt de app, na de productinstallaties, om handmatige registratie acties van de monteur, installateur of partner richting de interne organisatie of producent tot een minimum te beperken.